Erreurs

Vous voyez une erreur ? 🧐

Lisez les descriptions de chaque erreur ci-dessous -> nous vous avons expliqué comment y remédier. 💪

Saut rapide ⤵

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Erreur 500

L'apparition de cette erreur indique que le serveur a rencontré un problème inattendu qui l'empêche de répondre à la requête.

❓ Quand apparaît-elle ?

Lorsque vous postulez à une offre d'emploi, que vous vous inscrivez à un événement ou que vous vous connectez à un site Career Center.

(*Vous saurez que vous êtes sur Career Center si le lien que vous voyez ressemble à ceci : « ___.jobteaser.com/ »)

🤷 Que faire maintenant ?

Si vous postulez à une offre d'emploi ou vous inscrivez à un événement, 👉 veillez à supprimer tous les *caractères « spéciaux ».

(*Caractères spéciaux = emojis)

 

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Erreur 404

Cette erreur indique que le serveur ne peut pas trouver la ressource demandée. Cela peut se produire si le lien de la page que vous avez visitée est brisé ou n'existe plus.

❓ Quand apparaît-elle ?

Lorsque vous cliquez sur un lien ou ouvrez un lien qui vous a été envoyé.

🤷 Que faire maintenant ?

Veillez à vérifier la source du lien ou à ouvrir le lien à l'aide d'une page incognito (accessible dans votre navigateur [Safari/Chrome] en tapant Cmd+Maj+n (Mac) et Ctrl+Maj+n (PC) . 💻

 

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Erreur 403

Cette erreur indique que le serveur comprend la requête, mais refuse de l'autoriser. Vous n'avez probablement pas accès à ce contenu.

❓ Quand apparaît-elle ?

Lorsque vous avez plusieurs onglets de JobTeaser ouverts.

Dans d'autres cas, cette erreur apparaît lorsque vous accédez à un lien de back office partagé par un administrateur, comme un lien pour un événement ou une offre d'emploi.

🤷 Que faire maintenant ?

Déconnectez-vous de votre compte JobTeaser, fermez tous vos onglets et reconnectez-vous.

Si votre administrateur a envoyé le lien qui porte l'erreur 403, veuillez le recontacter directement pour obtenir le lien correct.

 

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Erreur 422

Cette erreur indique que le serveur a compris le type de contenu de la requête et que la syntaxe de la requête est correcte, mais que le serveur n'a pas été en mesure d'exécuter les instructions demandées.

❓ Quand apparaît-elle ?

Lorsque vous essayez de vous connecter.

🤷 Que faire maintenant ?

  • Cliquez ici pour supprimer votre cache et vos cookies. 🍪
  • Connectez-vous à nouveau en utilisant une page en navigation privée (accessible dans votre navigateur [Safari/Chrome] en tapant Cmd+Maj+n (Mac) et Ctrl+Maj+n (PC) . 💻
    • Pour votre information, nous vous recommandons vivement d'utiliser Google Chrome*.

 

Si, malgré tous nos excellents articles, vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support.student@jobteaser.com. Veuillez joindre :

  • une capture d’écran du problème
  • votre adresse électronique de connexion
  • le nom de votre université

 

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